Únete a nuestra familia financiera: MIBANCO, donde la innovación y el crecimiento son nuestro sello distintivo. Con más de 11,000 colaboradores en más de 250 agencias a lo largo del país, MiBanco se destaca como líder indiscutible en el sector de microfinanzas. Formamos parte de uno de los grupos económicos más destacados, respaldando así nuestra solidez y compromiso con el desarrollo financiero.
Tu crecimiento es nuestra prioridad y te ofrecemos la oportunidad de trazar una sólida línea de carrera, respaldada por programas de capacitación que potenciarán tus habilidades y conocimientos en el sector financiero. Además, reconocemos y premiamos el desempeño excepcional a través de nuestro programa de incentivos, incentivándote a alcanzar tus metas y destacar en tu labor diaria. Las ofertas laborales vigentes son las siguientes:
Índice
Analista de Créditos
Responsabilidades:
- Encargado de impulsar el desarrollo de la lista de clientes mediante estrategias de venta y promoción de productos.
- Fomenta la expansión de la base de clientes incorporando nuevos miembros de manera efectiva y estratégica.
- Garantiza la solidez de la cartera mediante la evaluación cuidadosa y la aprobación acertada de créditos.
- Se encarga de recuperar los créditos otorgados, asegurando que los pagos se realicen en un plazo no superior a 8 días.
- Optimiza el rendimiento financiero de las carteras mediante la aplicación estratégica y eficiente de tasas de interés.
- Cultiva relaciones a largo plazo, asegurando la satisfacción de las necesidades financieras de los clientes de manera continua.
- Proporciona orientación especializada y completa para estimular el desarrollo financiero y personal de cada cliente.
Requisitos:
- Egresado o Bachiller Técnico y/ó Universitario en profesiones como: Administración, Economía, Contabilidad o afines.
- Experiencia no indispensable pero valorable en sector Banca como Asesor, Analista o Funcionario de Negocios (externo).
- Experiencia gestionando carteras de clientes.
- Conocimientos sobre el riesgo crediticio de clientes, técnicas de ventas y técnicas de cobranzas exitosas.
Beneficios:
- Integrar a uno de los grupos económicos más destacados del país, brindando una plataforma sólida para el crecimiento profesional.
- Línea de Carrera en la entidad de Microfinanzas líder en Latinoamérica, ofreciendo desarrollo y consolidación profesional.
- Disfrutar de un buen ambiente laboral excepcional, fomentando la colaboración, innovación y el bienestar entre los colaboradores.
- Beneficios y prestaciones superiores a los establecidos por la ley, respaldo adicional para la satisfacción del empleado.
- Obtendrás cobertura del 70% en servicios de EPS, garantizando una atención médica integral.
- Acceso a descuentos exclusivos en instituciones educativas, servicios de salud y comercios, brindando oportunidades para el crecimiento personal.
Ejecutivo(a) de Cobranzas
Funciones:
- Administra eficientemente los recursos y actividades para gestionar la cartera de clientes asignados, asegurando un servicio de calidad.
- Apoya y coordina labores con su jefe inmediato y compañeros para alcanzar los objetivos del equipo de manera efectiva.
- Analiza detalladamente los reportes de gestión y resultados para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.
- Participa activamente en las actividades programadas para garantizar la continuidad del negocio y reporta incidentes de manera oportuna.
- Cumple rigurosamente con los planes de acción para aplicar adecuadamente la Ley de Protección al Consumidor y normas relacionadas.
- Propone e involucra a otros en el desarrollo e implementación de planes para mejorar el clima laboral, fomentando un ambiente positivo y productivo.
Requisitos:
- Poseer una carrera técnica completa o estar cursando la universidad (mínimo quinto ciclo) en áreas relacionadas como administración de negocios o contabilidad.
- Contar con al menos 01 año de experiencia laboral en funciones de cobranzas o ventas.
- Tener experiencia laboral mínima de 01 año en entidades financieras, desempeñando roles como Ejecutivo de Recuperaciones y/o cobranza.
- Demostrar conocimientos cuantitativos y cualitativos en riesgos de clientes morosos, así como habilidades en resolución de problemas y técnicas avanzadas de cobranzas.
Operador(a) de Central de Cámaras Seguridad (CCTV)
Funciones:
- Monitoreo constante del sistema de alarmas para garantizar la seguridad de las instalaciones y activar respuestas rápidas en caso de emergencia.
- Supervisión de las cámaras de seguridad (CCTV) para asegurar la integridad física de las agencias y la sede principal, identificando posibles amenazas.
- Brindar soporte técnico telefónico a la red de agencias, solucionando problemas de conectividad y ofreciendo asistencia para mantener la operatividad de los sistemas.
- Registrar meticulosamente los mantenimientos preventivos y correctivos en la red de agencias, garantizando un historial detallado para asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos.
- Realizar controles diarios de los servicios de vigilancia a la red de agencias y sede principal, asegurándose de que los protocolos de seguridad se sigan rigurosamente.
Requisitos:
- Se buscan graduados universitarios en Sistemas, Computación o Informática.
- Se requiere experiencia presencial en seguridad de al menos 6 meses.
- Debe tener habilidades intermedias a avanzadas en el uso de Office.
- Es esencial poseer conocimientos en sistemas de seguridad integral.
- Familiaridad con sistemas contra incendios y paneles de alarma es obligatoria.
Supervisor De Cobranzas y Recuperaciones
Funciones:
- Analiza indicadores y estructuras financieras para mejorar la salud financiera de la empresa.
- Identifica alternativas para maximizar resultados y elabora planes basados en diagnósticos precisos.
- Prioriza actividades según indicadores, garantizando el cumplimiento y la eficiencia en resultados y actividades.
- Dirige eficientemente los recursos asignados, liderando a su equipo hacia el logro de objetivos específicos.
- Orienta al equipo en procesos y estrategias del área, asegurando alineación con los objetivos organizacionales.
- Observa y evalúa las acciones de ejecutivos de recuperaciones para garantizar su eficacia.
- Instruye en herramientas y metodologías de cobranza, fortaleciendo las habilidades del personal.
- Remite datos solicitados por la oficina principal para mantener una comunicación fluida y eficaz.
- Analiza y comparte información de gestión y resultados con los colaboradores para mantenerlos informados.
- Participa en actividades programadas, informando oportunamente sobre incidentes y asegurando la operatividad.
- Aplica la Ley de Protección al Consumidor, Normativa de Conducta de Mercado y Ley General de Bancos según los planes de acción.
- Contribuye al crecimiento del personal mediante una gestión de personas efectiva y orientada al desarrollo profesional.
- Propone e implementa planes de acción para fortalecer el ambiente de trabajo y la satisfacción del equipo.
Requisitos:
- Bachiller en Administración, Economía, Derecho, Ingeniería Industrial, o campos relacionados.
- Posee al menos 01 año de experiencia liderando equipos de Recuperaciones.
- Tener 06 meses de experiencia administrando cartera de cobranzas en entidades financieras o comerciales.
- Demostrar habilidades en liderazgo y gestión de equipos de recuperación.
- Capacidad para manejar y dar seguimiento a KPIs (Indicadores Clave de Desempeño).
- Conocimientos de nivel intermedio en el uso de Microsoft Office.
- Se valora positivamente la posesión de un posgrado en finanzas, Riesgos, GDH, u otras disciplinas afines.
Jefe(a) de Banca de Servicio (Temporal 06 Meses)
Funciones:
- Coordina la provisión eficiente de recursos financieros para colocaciones y gastos administrativos de la Agencia.
- Administra la Caja Interna, supervisando y custodiando efectivo y valores de la oficina.
- Controla la calidad de la atención a clientes internos y externos en la agencia.
- Custodia documentos valorados vinculados a operaciones activas y pasivas de la Agencia.
- Coordinación y ejecución de procesos administrativos de pago, licencias y mantenimiento en la agencia.
- Gestiona reclamos sobre productos y servicios, asegurando atención eficiente en la Agencia.
Requisitos:
- Egresado o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Contabilidad, Economía u otras disciplinas relacionadas.
- Dominio de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint a nivel de usuario, familiaridad con la gestión de efectivo y valoración de activos financieros.
- Experiencia en operaciones de agencia y manejo de personal. Preferiblemente, experiencia en puestos similares dentro del sector financiero.
Supervisor(a) Regional de Agencias
Funciones:
- Asegura una gestión operativa eficiente, minimizando errores y detectando riesgos en la operación diaria de las agencias.
- Garantiza la continuidad operativa de las agencias bajo su responsabilidad, asegurando un funcionamiento sin interrupciones.
- Desarrolla estrategias para alcanzar metas comerciales específicas en la región a su cargo.
- Dirige y supervisa equipos, asegurando que alcancen los objetivos asignados y acompañando a los jefes de Banca en su desarrollo.
- Supervisa las agencias de su región, velando por el cumplimiento de riesgos operativos, administración de efectivo, gestión comercial y calidad de servicio.
- Gestiona el indicador de NPS para sus equipos e implementa estrategias de mejora en la calidad de servicio a nivel regional.
- Aplica controles para minimizar el riesgo operacional y garantizar la continuidad operativa en su región.
Requisitos:
- Título universitario en Administración, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería u otras disciplinas relacionadas.
- Experiencia mínima de medio año liderando equipos diversos en instituciones financieras.
- Habilidad comprobada en el uso de tecnologías relacionadas con créditos.
- Conocimientos básicos en el manejo de herramientas de Microsoft Office.
Gestor(a) Telefónico de Cobranza
Funciones:
- Recupera deudas de Banca Persona (mora a 30 días) mediante gestión telefónica efectiva, priorizando una comunicación respetuosa y asertiva.
- Recupera deudas vencidas de productos bancarios a personas, negociando de manera asertiva y exigente, manteniendo un trato respetuoso con los clientes.
- Analiza y gestiona estratégicamente cuentas asignadas para maximizar la efectividad del recupero, aplicando enfoques tácticos para lograr resultados positivos.
- Registra todas las interacciones en la plataforma de cobranzas del banco, cumpliendo con responsabilidades y deberes según los lineamientos establecidos.
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